Rujukan Laman

Bagaimana dunia21 Melindungi Maklumat Anda

Di dunia21, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

dunia21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod aktiviti akaun turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan

1
penambahbaikan perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan memastikan pengalaman akaun yang lancar. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas, kecuali
2
diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi dunia21 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data akaun.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami akan membimbing anda melalui proses permintaan data dengan selamat.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan guna borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan untuk menyerahkan permintaan rasmi pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di dunia21

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa supaya maklumat anda tidak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan menambah baik fungsi laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, rekod asas disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Dasar Privasi dunia21

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran dan data teknikal seperti IP serta jenis peranti. Semua pengumpulan dilakukan dengan tujuan yang jelas dan sah di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan guna borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang tempatan di Malaysia.

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun dan sesi log masuk anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyah kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod asas untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam akaun. Kami beroperasi setiap hari dan berusaha membalas semua pertanyaan privasi dalam dua hari bekerja bagi pengguna Malaysia.

Bagaimana dunia21 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara Kami Menjaga Data Anda di dunia21

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi dunia21

01 Apakah jenis data peribadi yang dunia21 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah dunia21 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan daripada sistem dunia21?

05 Apakah fungsi kuki di laman dunia21 dan bagaimana mengawalnya?

06 Berapa lama dunia21 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan